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川田太鼓工房には、創業以来貫き通している信念があります。
「お客様の顔が見える商売を心がける」
現社長の私も、修行時代は技術以上にこの信念を叩き込まれました。
実際にはHPからやメールでの注文も、時代の流れと共に多くなっております。
安さだけならば今日のインターネットショッピングも、コストダウンが出来てよいのでしょうが、川田太鼓工房の場合は扱う商品の特性が違います。
太鼓を新調する場合も、修理する場合も、バチを購入する場合も、それぞれにお客様は不安や悩みを持たれている筈です。遠方のお客様とは顔を合わせてお話する機会が持てませんが、対話を通じて川田太鼓工房の顔が見える様にを心がけております。島国日本と言えども、地方により芸能文化は皆違います。だからこそお客様との対話が大切であり、製造にも時間が掛かってしまいます。
社長の私が儲けだけを優先するならば、次々と生産して出荷してしまうでしょう。
それではお客様の利益になりませんし、川田太鼓工房の仕事とは言えません。楽器と言う音を奏でる製品には、100%の満足はあり得ないと考えております。演奏する個人の技量によっても音色は変わってしまいますし、好みもそれぞれの方が違います。
だからこそ対話を大切にし、言葉の力を信じて仕事をする必要が有ります。
離れていても対話をする心で、完成度の高い仕事を目指したいと思います。
川田太鼓工房のホームページからは、手軽にカード決済等で商品の購入が出来無くご不便をお掛けしますが、今後もお客様との対話を大切にして行きたいと思います。
私が尊敬する指揮官、それは星野仙一監督です。
オリンピック野球のアジア地区最終予選は、テレビにしがみついて応援していました。
選手を信じて起用し、全ての責任を負い、大胆かつ的確な判断で勝利する。
そして選手とスタッフを立て、素直に喜びを涙ながらに語る姿に感動しました。
社長業に従事する者にとって、憧れの的である事は間違い無いでしょう。
私がサラリーマン時代から星野さんの大ファンなのは、愛妻家で部下思いであり、泣きたい時に泣き、勝負には命掛けな男らしさです。
以前に巨人の原さんが監督を退任される時、敵地である甲子園球場で星野監督からの花束贈呈には日本中が感動しました。「また戻って来るんやろ。待ってるからな。」あれがやっぱり男・星野と言われる由縁でしょう。
私も太鼓屋の社長として、星野監督の様に強いチーム作りを通じて、人々に感動を与える仕事をして行きたいと思います。
川田太鼓工房にはヘッドコーチ役の阿久津工場長と、投手コーチ役の湯田副工場長がいるので私には心強いです。
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